1、word出现故障的原因分析及解决办法：一、病毒导致word打不开，一些感染型的病毒，破坏了officeword运行时所依赖的组件，导致word无法正常运行。
2、在感染exe文件后，导致word文档打不开,一般会产生Microsoftofficeword遇到问题需要关闭的提示，甚至重装word2003都不能解决word2003打不开的问题。
3、二、病毒感染word.exe后，某些系统安全工具或者杀毒软件清除不彻底，或者只将病毒文件删除，而未去修复受损的系统文件。
(相关资料图)
4、这种情况下也会出现word文档打不开的问题，不少用户只能重装解决word打不开的问题。
5、三、还有就是公用模板文件损坏导致，normal.dot损坏导致word.exe无法正常运行,也会导致word打不开；解决方案：前两种情况，用金山毒霸最新版本的快速查杀，即可帮助你解决病毒引起的word打不开问题。
6、最后一种种情况，删除普通模板文件，office会自动重建一个新的模板文件，找到C:DocumentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
7、注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，在资源管理器的工具菜单，打开文件夹选项，查看页，选择查看隐藏文件和系统文件。
8、把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开word文件。
9、word文档软件相信对于办公族的用户天天必须用到的软件肯定不会陌生，电脑的微软操作系统一般都自带有office软件word软件属于其中之一。
10、在平常的办公工作中word软件成为不少办公族必须要用到的软件之一。
11、word打不开了事最常见的问题，当童虎打开word文档文件的时候弹，出错误提示对话框‘文件无法打开’提示：“MicrosoftOfficeWord遇到问题需要关闭，对此引起的不便表示抱歉。
12、”之后会看到给用户两个操作选择“发送错误报告”和“不发送”。
13、如果选择“不发送”，Word程序将自动关闭，然后再次运行Word，而且会询问“是否以安全模式启动Word”？如果选择“是”，将进入“安全模式”。
14、在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。
15、如果选择“否”，Word又将弹出这种对话框，不断的循环。
16、遇到这种情况不少办公族都十分苦恼，尤其是比较重要的文件时，害怕文件因此而打不开很抓狂，其实遇到这种情况知道了解决方法技巧也就很好解决了，但一般用户都很难找到word打不开是什么原因造成的。
17、word打不开了怎么办？pc141搜集整理的word打不开的解决办法大全如下：word打不开解决办法一：删除Normal模板文件首先要先将隐藏的文件都让其显示出来，然后在word安装文档模板文件中删除Normal模板文件即可，操作方法如下：⒈Normal模板文件一般默认在系统盘（也就是C盘）是隐藏文件，所以第一步设置电脑文件查看方式，将系统隐藏文件也让其显示出来。
18、双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”-->“文件夹选项”-->查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。
19、设置显示系统隐藏文件⒉完成第一步之后，下面就简单了，打开路径：C:DocumentsandSettingsAdministratorapplicationdatamicrosoftemplates，你会看见两个文件，将“Normal”删除掉。
20、删除Normal模板文件⒊到这里操作就结束了，我们再去重新启动word软件看看问题是不是就轻松的解决了，如果还不行请使用方法二，win7系统中部分用户反馈方法一无效，使用方法二即可解决。
21、word打不开解决办法二：删除空白模板文件⒈如果方法一不可用，那么使用该方法一般都可以解决问题，我们在上面介绍到，进入“安全模式”。
22、在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，这个时候我们选择“菜单栏”的“文件”-->新建文档操作。
23、word安全模式下新建文档⒉然后可以在右边新建文档显示窗口中看到“本机上的模板”⒊如上图点击进入“本机上的模板”，将会进入word模板选择框，如下图，找到并删除如下图中的“空白文档”确定即可。
24、删除“空白文档”文件⒋如上图，删除，空白文档，确定之后关闭退出，重新打开word即可发现word打开正常了。
25、word打不开解决办法三：重新安装word软件发现不少出现word打不开之后先将word重要文档备份下，然后将原来的word软件卸载掉，重新安装word软件，再去打开，也可以发现word打开正常了，由于重新下载word软件比较麻烦，所以不建议采用此种方法。
26、word打不开解决办法四：系统还原或重新安装系统选择系统还原或者重新安装系统是解决word打不开的终极解决办法，不过比较麻烦，选择系统还原或者重新安装系统的朋友建议一定要对重要的word文档数据以及电脑其它重要数据进行备份。
27、文章最后：关于word打不开是什么原因以及解决办法pc141电脑教程网就为大家分享到这里，推荐大家使用方法一与方法二较为简单以及快速，如果实在解决不了word打不开的问题可以使用方法三或者方法四中为解决的word打不开的操作方法。
28、word打不开怎么办大家是否遇到过word打不开的问题，处于编辑中的word文档非法操作容易导致程序报错，下次打开word文档时就会遇到word打不开的问题了，面对自己辛辛苦苦码的文字可能付之东流，大家此时的感觉可以说是坐立不安，别着急，下面将教你快速解决word打不开的详细步骤。
29、word打不开的原因分析：故障现象：打开word文档时，系统提示“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。
30、我们对此引起的不便表示抱歉。
31、”“您正在处理的信息可能丢失。
32、Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。
33、”，此时询问用户是否发送错误报告，当选择“不发送”时，word就自己关闭了，用户重新打开word时，系统又将询问用户“是否以安全模式启动word”，假如选择“是”的话，进入安全模式后的word是一片空白，想要打开文档的话，需要用户自行通过“文件”工具菜单打开，非常繁琐；加入用户选择“否”不进入安全模式的话，就会陷入一个死循环，不停的询问至到您崩溃为止！导致word打不开的原因解释：word文档运行时需要一个公用的模板文件，此模板文件上包含了用户自定义的工具栏(位置)信息、初始化的文档参数(比如页面设置等初始值)等一些基本信息，一般用户在打开word文档时都是工作在默认模板中的，一旦默认模板文件被异常损坏或非法更改就会导致word打不开的故障上面已经说了导致word打不开的原因就是公用模板损坏了，要知道word程序初次启动时会自动生成公用模板文件，那么我们只需要将现在损坏的公用模板文件删除，再尝试打开一次word程序，它就会重新生成可用的公用模板文件了，但是通常情况下word文档的公用模板文件是被系统隐藏的，以下两种方法原理一样，任意一种方法都可以彻底解决掉word打不开的问题word打不开的解决办法：word打不开的解决方法一：第一步.打开word文档报错时，第一次询问是否发送错误报告时选择“不发送”，程序自动关闭之后再打开word时会提示您“是否以安全模式启动word”，选择“是”第二步.在打开的word文档中新建一个文档，此时程序会弹出菜单，选择“本机上的模板”第三步.在弹出的模板窗口中，右键点击“空白文档”将其删除，最后点击“确定”退出，重新启动word看看是否已经恢复正常了第一步.首先我们需要显示被系统隐藏的文件，打开“我的电脑”，打开上面的“工具”菜单，进入“文件夹选项”,在弹出菜单中选择“查看”，在“高级设置”窗口中找到“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”，将前面的钩取掉，同时勾选下方的“显示所有文件和文件夹”，然后点击“确定”退出word打不开的解决方法二：第二步.进入“C:Documents and SettingsAdministratorapplication datamicrosoftemplates”，删除已经损坏的word文档公用模板文件，按照顺序依次打开“我的电脑”—“C盘”—→“Documents and Settings”—→“administrator”（注意：这个是您的计算机名，不一定是Administrator）—→“Application Data”—→“Microsoft”—→“Templates”，将看到的两个“normal”文件删除即可，最后您再重新打开word程序，是不是已经恢复正常了：）6这种情况一般是word模板出了问题，在资源管理器里把文件夹选项中查看改为“显示所有文件和文件夹”，用搜索查找Normal.dot，找到后删除后再用，试试？。
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